よくある質問―ユーザー
NetRoadshowユーザー（ロードショーにアクセスする投資家/一般ユーザー）向けのよくある質問です。
よくある質問
- NetRoadshowのプレゼンテーションにアクセスする方法を教えてください。
- 登録は必要ですか？
- アカウント作成は必要ですか？
- なぜアカウントを作成する必要があるのですか？
- NetRoadshowのパスワードとディールエントリーコードはどう違うのですか？
- NetRoadshowのパスワードが思い出せない。
- ディールエントリーコードを思い出せない。
- エントリーコードが使えません。
- メールアドレスの確認が取れていないと言われるのですが。
- ホームページでディールエントリーコードやメールアドレスを入力しても空白の画面が表示される。
- NetRoadshowは、私がログインまたはアカウントを作成する際に入力した個人情報をどのように使用するのですか？
- NetRoadshowにアクセスするためのエントリーコードやセキュアリンクはどのように入手すればよいのでしょうか？
- NetRoadshowのカンファレンスコールに参加するにはどうしたらいいですか？
質問】：NetRoadshowのプレゼンテーションにアクセスする方法を教えてください。
答】： トップナビメニューをご参照ください。 ここから、ディールごとのエントリーコードを入力するか、右上の「アカウントログイン」を選択します。 アカウントでログインすると、左上にディール専用のエントリーコードを入力するオプションが表示されます。 ウェブサイト上でエントリーコードを入力すると、本人確認後にプレゼンテーションが開始されます。
あるいは、ロードショーのプレゼンテーションを直接あなたの口座に送信する投資銀行も増えています。 そのため、NetRoadshowアカウントに新しいロードショーが利用可能になったことを知らせる電子メールが届くことがあります。
NetRoadshowを初めてご利用になる方は、ロードショーのプレゼンテーションをご覧いただく前に、メールアドレスの確認（1回の処理）が必要です。
質問】： 登録は必要ですか？
答】： そうです。 NetRoadshowにアクセスするためには、簡単な1回限りの登録手続き、またはアカウントを作成する必要があります。 これにより、お客様の認証が可能になります。
質問】：アカウント作成は必要ですか？
答】： アカウントの作成は強制ではありません。 ディールごとのエントリーコード（またはセキュアリンク）を入力することで、ロードショーを直接ご覧いただくことができます。 アカウントログインを選択し、「作成」をクリックすれば、いつでもアカウントを作成することができます。
質問】：なぜアカウントを作成する必要があるのですか？
答】： 過去に閲覧した有効なNetRoadshowをすべて表示することができます。 さらに、
- すべてのプレゼンテーションのメモを取り、保存することができます。
- 開示書類などのパーソナルライブラリーを整備する。
- 過去のロードショーや資料の検索・絞り込みができる。
- 新しいロードショーが公開されたときに通知を受け取ることができます。
質問】：NetRoadshowのパスワードとディールエントリーコードはどう違うのですか？
答】： NetRoadshowアカウントのパスワードで、NetRoadshowの個人アカウントにアクセスでき、すべてのロードショーと関連文書が保存されます。 ディールエントリーコードはディール固有のものです。 アカウントにログインせずに特定のロードショーをご覧になりたい場合は、ウェブサイトからディールエントリーコードを入力することができます。また、アカウント内にディールエントリーコードを入力して、ロードショーリストにロードショーを追加することもできます。
質問】：NetRoadshowのパスワードが思い出せない。
答】：「パスワードを忘れた場合」を選択し、NetRoadshowアカウントのパスワードを再設定してください。 リセットする手順をご案内します。
質問】： ディールエントリーコードを思い出せない。
答】： プレゼンテーションのための正しいディールエントリーコードを入手するには、銀行の担当者にお問い合わせください。 NetRoadshowはディールエントリーコードを提供する権限を持ちません。
質問】：エントリーコードが使えません。
答】： このエラーが表示された場合、NetRoadshowはお客様が入力されたエントリーコードに関連するプレゼンテーションを見つけることができませんでした。 エントリーコードが正しく入力されていることをご確認ください。なお、応募コードの中には大文字と小文字が区別されるものがあります。 それでも問題が解決しない場合は、エントリーコードを発行した担当者にご連絡ください。 NetRoadshowはディールエントリーコードを提供する権限を持ちません。
質問】：メールアドレスの確認が取れていないと言われるのですが。
答】： これは、NetRoadshowにアカウント作成または登録した際に送信された確認メールを受信しなかったか、または開封しなかったことを意味します。 確認メールが届かない場合、お客様の会社のメールサーバーがメールを遅延またはブロックしている可能性があります。 もし、適時メールが届かない場合は、当社のテクニカルサポートスタッフにご連絡ください。
質問】：ホームページでディールエントリーコードやメールアドレスを入力しても空白の画面が表示される。
答】： 空白の画面は、通常、お使いのシステムでポップアップブロッカーが動作しており、メインのプレゼンテーションウィンドウが正しく起動するのを妨げていることを示すものです。 NetRoadshow.comのポップアップを有効にしてください。
質問】：NetRoadshowは、私がログインまたはアカウントを作成する際に入力した個人情報をどのように使用するのですか？
答】： NetRoadshowは、お客様のプライバシーを重視しています。 当社は、お客様に関する個人情報を、第三者または関連会社以外に貸与、販売、共有することはありません。ただし、お客様が要求された製品やサービスを提供するため、またはお客様の許可を得た場合、あるいはその他の非常に限定された状況においては、例外となることがあります。 当社のプライバシーポリシーをご参照ください。
質問】：NetRoadshowにアクセスするためのエントリーコードやセキュアリンクはどのように入手すればよいのでしょうか？
答】： エントリーコード/セキュアリンクは、閲覧を希望するディールを管理する投資銀行の正式な担当者からしか入手できません。 投資銀行へ直接ご連絡ください。 NetRoadshowでは、エントリーコード/セキュアリンクを配布することができません。
質問】：NetRoadshowのカンファレンスコールに参加するにはどうしたらいいですか？
答】：NetRoadshowは、プレゼンテーションに関連する電話会議へのアクセスを提供します。 NetRoadshowを起動すると、左上にダイヤルインの電話番号と固有のPINが表示されます。 オペレーターに自分の情報を伝えることなく、暗証番号ですぐに会議に参加することができるようになります。 通常、参加者が従来の電話会議に参加するには、まずオペレーターと話をする必要があります。これには時間がかかります。しかし、NetRoadshowの電話会議では、独自の暗証番号を使ってそのまま通話に参加することができます。
オペレーターによるサポートが必要な場合は、いつでも*0を押してください。 電話会議中に質問をする場合は、*1を押します。 その際、順番待ちの列に入り、順番が回ってきたときに質問することができます。 また、*2を押すことで、キューから自分を外すことができます。